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把群眾工作化作一縷陽光

來源:沈陽網  

他是一名軍轉干部,從部隊到地方、從“國防綠”變為“公安藍”,崗位雖變、初心不改。他扎根基層17年,始終牢記為民服務宗旨,立足崗位踐行雷鋒精神,創新“兩鄰議事亭”“警民連心樹”服務載體,真心為群眾解決煩心事、揪心事、操心事。

他就是被評為遼寧省人民滿意優秀政法干警、沈陽市道德模范、沈陽市公安局沈河分局豐樂派出所社區民警李慎杰。近日,記者采訪了他,聽他講“專心、真心、熱心”服務群眾的故事。

角色轉換初心不改


(相關資料圖)

2006年,李慎杰從部隊轉業,脫下“國防綠”穿上“公安藍”,從一名部隊軍官變身為公安民警。雖然服裝、身份、崗位發生了變化,但他在部隊養成的深入骨髓的那份為人民服務的初心始終沒有變。這些年,他始終堅守在社區民警工作崗位,忠誠地履行著人民警察的神圣職責。

2020年,他成為了沈陽市公安局沈河分局豐樂派出所管內青陽社區的一名社區民警。社區民警的職責就是做好群眾工作,說白了就是要與群眾心連心、心交心,用“專心、真心、熱心”服務群眾,做群眾的“貼心人”。

李慎杰管轄的青陽社區有2908戶居民,常住人口5500人。轄區內既有回遷房,也有經濟保障房和廉租房,困難群眾和特殊人群較多。面對復雜的社區環境,他努力耕好自己的“責任田”,始終堅持用心用情為群眾辦實事、解難題,把青陽社區打造成為“發案少,秩序好,群眾滿意”的優秀社區。

“親愛的社區居民朋友,我是平安社區播報員,沈河分局民警李慎杰。”鑒于老年朋友不會使用智能手機上網、發微信,為了加強對老年群體的平安宣傳,他巧用大喇叭,每天兩次,向市民宣傳平安沈陽建設內容,將“青陽之聲”傳遍轄區內的家家戶戶,受到老年居民的歡迎和年輕人的滿意和贊譽。

散布陽光服務群眾

羅曼·羅蘭曾經說過:“要散布陽光到別人心中,先得自己心中有陽光”。日常工作中,李慎杰積極組織網格員和平安志愿者,開展“平安護航”入戶走訪,逐樓逐戶逐人登記。他始終堅信,只有敲開群眾的房門,才能打開群眾的心扉。走訪過程中,他發現鰥居老人楊春半身不遂倒在屋內奄奄一息,便和志愿者一起將其送到醫院,救了老人一命。青陽四期居民曹阿姨殘疾兒子住院急需幫助,他二話沒說連夜幫助她,將兒子送到醫院治療,幫她掛號、辦理入院手續、購買日常生活用品,一直忙到凌晨2點多,第二天早上又回到了工作崗位。事后曹阿姨特意送來錦旗,拉著他的手說:“李警官,你就是我的親人,這面錦旗送給為民服務的沈陽公安”。

在社區廣場,有兩棵大楊樹,是老百姓納涼避暑的“露天會議室”,李慎杰將它稱為“警民連心樹”。每次下社區,他都會來到樹下打卡,聽聽老百姓的煩心事、鬧心事,鄰里糾紛、家長里短。在“警民連心樹”下,他將一座涼亭修建成了“兩鄰議事亭”,老百姓可以一邊休息,一邊協商議事。三期業主電梯故障需要啟動維修資金,他和社區、物業、業主共同建言獻策,最后電梯修好了,老百姓出行方便了。25號樓四單元兩戶人家因噪音問題,揚言要以命相搏,他和人民調解員一起運用自己發明的“矛盾糾紛調解十法”的第一法,也叫三杯茶調解法,把兩家人請到調解室,以喝茶聊天的形式,坐下來心平氣和地把各自的想法講出來,經過反復調解,使雙方握手言和。

響應號召敢于擔當

總結多年的社區警務工作經驗,李慎杰深刻體會到,群眾的理解、信任和支持是公安民警取得成功的保障。于是,他積極依靠群眾,服務轄區群眾,發動群眾,維護轄區秩序。

他響應市局號召,在青陽社區黨委班子的支持下,積極投入“夏日平安行動”,和社區共同組建了安心維護穩定隊、反詐騙宣傳服務隊、熱心矛盾調解隊等六支隊伍。在暖心結隊幫扶下,楊大姐家中的三個殘疾人生活有了希望。方青北路38-2號431住戶阿姨在小區遺忘了三斤雞蛋,阿姨上火了,李慎杰得知后,立即發動志愿者幫其把三斤雞蛋找回。為保護好居民的“錢袋子”,他在社區開展了“人人爭做反詐宣傳員,家家筑牢反詐‘防火墻’”活動,并和反詐宣傳服務隊改編《全民反詐之歌》,唱響了青陽社區51棟居民樓,傳遍了51個平安微信群。

公安部推行“一隊兩室建設”,沈河分局強力實施警務改革,派出所實行“警格化”管理,作為社區民警,李慎杰牢記人民警察的職責與神圣使命,不斷適應新時期公安工作新要求,用忠誠、熱情和擔當,扎根基層為民解憂,用實際行動叫響“我是雷鋒”和“黨派我來的”,真正做到把社區警務工作化作一縷陽光,去溫暖老百姓的心。

沈陽日報、沈報全媒體記者 呂良德 通訊員 曹思聰

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